送貨服務時間
星期一至星期日 上午9時至下午11時 (公眾假期除外)
服務時間會因不同地區而有所不同,恕不能指定送貨日期及時間。
送貨服務範圍
• 送貨服務只適用於香港及澳門,包括香港島、九龍、新界,及離島(大澳,大嶼山,東涌,馬灣,梅窩,南丫島,坪洲,愉景灣,長洲)
**不送貨地區 : 沙頭角禁區,任何貨車禁止進入的區域。.
• 澳門之送貨服務需按包裹的實際重量及體積重量計算運費,並以其中較高者作為最終計費重量。例如包裹的體積重量為1kg,實際重量為2kg,將會收取2kg的運費。運費需向客服查詢。
• 顧客所提供之送貨地區如屬非送貨範圍內,該訂單將當作無效。
送貨服務收費
• 一般地區: 顧客購物滿港幣$400或以上(不包括自取商品,加購貨品及促銷貨品),即可享免費送貨服務一次。
**不足指定金額,本公司將收取港幣 $80 送貨附加費。**
• 荔枝角、長沙灣、美孚、荔景:購物滿港幣$300元,即可享免費送貨。
**急凍貨品需$400或以上**
• 偏遠地區: 顧客購物滿港幣$800或以上(不包括自取商品,加購貨品及促銷貨品),即可享免費送貨服務一次。
**不足指定金額,本公司將收取港幣 $180 送貨附加費。
• 預訂產品的送貨費用計算方式跟普通產品一樣,但每輪送貨將逐次計算送貨費用。
• 乾貨與急凍貨品的免費送貨金額需獨立計算。
• ^偏遠地區包括 : 山頂、石澳、淺水灣、赤柱、舂坎角、深水灣、昂船洲、赤臘角、機場、博覽館、迪士尼、落馬洲、文錦渡、打鼓嶺、沙頭角、古洞、坪輋、軍地、清水灣、西貢、蠔涌、大網仔路段、九肚山、三門仔、大尾篤、馬灣、深井、清水灣半島、大帽山、龍鼓灘、掃管笏、米埔、流浮山、林村、新田、錦田、牛譚尾、八鄉、石崗、錦繡、加州花園、大澳、大嶼山、東涌、馬灣、梅窩、南丫島、坪洲、愉景灣、長洲。
額外收費
• 上或落樓梯: 所有樓梯加總後,以十梯級為一計算單位,每件貨品之每單位以港幣30元遞增(首九梯級不作收費)
**兩級或以上被視作樓梯
• 圍村或村屋,車輛不能到達,搬運到送貨地點,路程超過100米或需時超過5分鐘,本公司將收取港幣 $100 附加費。
受惡劣天氣影響之特別安排
• 如遇上八號烈風或暴風信號、紅色或黑色暴雨警告時,或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下,送貨服務將會延期。我們將會聯絡閣下更改送貨日期。
其他事項
• 訂單一經確認,將不獲退貨、退款或更改(包括送貨日期及地址)。
• 訂單一經確認後,除非經我們同意,不可再更改其它顏色、款式或產品。
• 客戶請於收取貨時檢查貨品及數量;如發現任何問題,請於收取貨品後 7天內與本店客服聯絡。
• 付款方式為送貨前付款,(銀行入數/PAYME/轉數快/門市付款)。恕不收現金或支票
• 顧客請於入數後,在入數紙清楚註明閣下之姓名及電話號碼,Whatsapp 至: 6735 2953
自取服務
• 店鋪自取不設特定取貨時段。可以在營業時間內取貨。產品將會爲您保留2個月。
自取費用
• 店鋪自取目前是免費的,也不設最低消費。