📜 條款及細則

✨ 為了向閣下提供更完善及愉快的購物體驗，本公司特此列明網站之使用條款，以便閣下更清楚了解相關內容。當閣下瀏覽本網站時，即代表閣下已經接受並同意遵守有關條款及細則 🤝。閣下必須自行評估並承擔使用本網站內容及相關之所有風險 ⚠️。因實際情況所限，本網站之銷售價格、促銷活動、使用條件與限制以及送貨優惠政策等，本公司保留隨時更改或變動之權利，恕不另行通知 📢。購物前請務必細閱以下條款 📖！

1. 產品描述 📝

本店將竭力確保本網站之內容及產品描述準確無誤與完整，但不保證所有內容皆完全最新或毫無瑕疵 🔍。如對本店提供的產品或描述有任何疑問，歡迎隨時與本店聯絡查詢 💬！

2. 價格 💰

本網站所標示之價格均以港幣（HKD）計算 🇭🇰。當訂單獲本店接納時，即代表閣下同意支付本網站所顯示之最終價格 🏷️。

3. 存貨狀態 📦

網上貨品一般會顯示為「馬上購買」🚀，惟部分貨品可能需要向供應商訂購 ⏳。建議閣下落單前先向本店查詢實際存貨量 💡。

4. 付款方式 💳

本店接受客戶以信用卡、銀行轉帳、轉數快及門市現金方式付款 🛍️。

  • 信用卡付款 💳：如使用信用卡付款，即表示同意使用 PayPal 或 Stripe 機構所提供之服務，並接受該機構之一切相關條款，且需繳付相應手續費 ⚙️。
  • 銀行轉帳 / 轉數快 🏦：如使用銀行轉帳，本店必須收到清晰之入數證明以作核對之用，否則本店有權不予發貨 📎。
    🚨 本店絕不接受任何口頭留貨及訂貨或未付款留貨及訂貨之安排！
    請盡快提供付款證明以便預留貨品 ⚡。顧客必須於下單後 24 小時內完成付款，並透過 WhatsApp 通知本店 📲，否則訂單可能會被視為未付款而自動取消 ❌，本店恕不另行通知。
  • 現金付款 💵：顧客需親臨本店門市付款 🏪，並必須當場核實金額及點收貨品 👀。

5. 直派服務與附加費 🚚

倉庫急件直接派送服務需要收取港幣 $100 附加費（適用於 5 公斤以下）⚖️，5 公斤以上之貨品則有機會調整附加費，詳情可向本店查詢後再落單 📞。直接派送並不等同即日送貨，本店會盡快安排第三方物流公司上門收件，最快有機會於當日或翌日送達 ⏱️，實際送達時間需視乎第三方物流公司之實際安排而定 🗓️️。

6. 落單與截單時間 ⏰

客人可於任何時間在網上提交訂單 💻。每個工作天晚上 7 時正為截單時間 🌙，截單後之訂單將順延至下一個工作天處理 ☀️。
*如客人選擇直派送貨服務，請務必留意上述截單時間 ⚠️。

7. 接受訂單 ✅

當閣下輸入個人資料、付款資料並成功提交訂單後，我們將向閣下發出電郵以確認已收到訂單 📧。本店保留因任何原因自行決定不接受訂貨之權利 🛡️，原因包括但不限於以下各項：

  • 所訂購之貨品缺貨 📭，或因未能達到我們的品質標準 ✨，或因適用於送貨限制而被撤回 🚫。
  • 我們發現價格或產品描述出現錯誤 ✍️。
  • 未能獲得付款授權 🔒。

如果閣下的訂單出現任何問題，本店將盡快與閣下聯絡 ☎️。

8. 送貨和取貨 📬

當訂單確認或完成付款後，本店會盡力於 3 個工作天內寄出貨品 📦，實際送貨時間則取決於第三方物流公司（香港郵政、順豐速遞）🏃‍♂️。

• 若選擇本地平郵 ✉️，本店不設郵件追蹤服務，寄失風險需由顧客自行承擔 📌。

• 若選擇順豐速遞 🦅，當本店寄出貨品後，顧客需自行留意本店發出之電郵以獲取順豐追蹤編號 🔢。

本店確保寄出貨品前已進行檢查及提供穩妥包裝 🎁，惟運送途中的損壞風險恕不負責 🛡️。

9. 退貨與換貨政策 🔄

本店旨在為閣下提供最佳的網上購物體驗 🌟，因此設有退換貨安排 🧩。

【可供退換之產品 ✅】

  1. 收到的產品與訂購的產品不相符 🔀。
  2. 收到的產品出現損毀 💔。

【不接納退換之產品 ❌】

  1. 經顧客修改過或使用後出現受損之產品 ✂️。
  2. 收貨後超過 7 天或以上之產品 ⌛。
  3. 部分產品已明確標明不提供退貨服務 🏷️。
  4. 訂貨產品不設退貨退款 📌（即在沒有現貨情況下，客人同意訂購並繳付至少一半訂金之產品）。
  5. 本店不接受任何以個人或寵物喜好、口味為理由之退換要求 🐾。

【換貨手續 📋】

  1. 收到貨品後 7 天內（包括星期六、日及公眾假期）聯絡客戶服務要求換貨，並出示訂單或收據以作證明 🧾，經獲得確認後將貨品寄回本公司辦公室 🏢。
  2. 所有退換貨過程中產生之來回運費均需由客戶承擔 💸。
  3. 已繳付之運費恕不設償還 🚫。
  4. 若未能提供訂單或收據資料以作證明，恕不接受退貨 🈲。
  5. 我們在收到退件後，將於 5 個工作天內（不包括星期六、日及公眾假期）為閣下安排辦理退換貨流程 ⏳。
  6. 所有換貨之寄出將直接以順豐運費到付形式處理 📦。
  7. 任何未經申請及確定，或不符合退換貨條件之商品將不獲處理，並會直接以順豐運費到付形式退回 🔙，恕不另行通知，客戶需自行承擔所產生之任何費用及風險 ⚠️。

10. 本店權利 ⚖️

本店保留一切修改有關使用條款之權利 🗝️。當閣下瀏覽本網站或完成交易時，即表示閣下已詳細閱讀、同意並願意遵守本條款之所有細則 📜。本店有權在不作事前或事後通知之情況下修訂相關條款 🔄。