Q1：這款清潔液可以「直接滴入」貓狗的眼睛裡面嗎？

A：絕對不可以！本產品為「外用眼周皮膚與毛髮清潔劑」，雖然成分天然不傷眼、不刺激，但設計並非用於眼球內部。正確方法是將產品倒在棉花球或化妝棉上，輕輕擦拭眼周有淚痕的毛髮與皮膚。

Q2：為什麼用 DR.pet 淚痕液擦拭完之後，還需要用「清水」再擦一遍？

A：DR.pet 內含的「氯化十六烷基吡啶」能強力殺除形成淚痕的細菌，「青瓜西洋菜」則能溶解色素。擦拭後再用清水棉花抹拭一遍，能幫助將已經被溶解的髒污、細菌和死皮徹底帶走，同時避免高濃度活性成分長期殘留於纖細的眼周皮膚上，防護效果最完美。

Q3：持續使用多久才能看到頑固淚痕完全消失？

A：見效時間取決於淚痕的嚴重程度及毛孩毛髮生長的週期。一般而言，在連續「天天使用」2至4週後，原有的發紅色素膜會明顯變淡，而新長出來的眼周毛髮會恢復白淨。建議每天堅持使用直到淚痕徹底消失為止。

Q4：淚痕已經消失了，還需要繼續使用嗎？

A：需要。淚痕通常是因為眼內分泌物沾染空氣中的細菌而再度反覆滋生。當淚痕消失後，轉為「每天一次」的日常基礎保養，能持續發揮殺菌與平衡酸鹼度的功效，有效預防淚痕覆發。

Q5：為什麼這批買的淚痕液顏色跟上一瓶有一點點不一樣？

A：請完全放心！DR.pet 堅持全天然原則，產品中100%不添加人工色素。由於採用西洋菜、青瓜與蘆薈等天然植物食材萃取，不同季節收成的植物原料在色澤上本來就會有些許自然差異，這純屬正常現象，絕對不會影響產品卓越的淡化與清潔功效。

Q6：一歲以下的幼犬、幼貓可以使用這款清潔液嗎？

A：本產品官方建議「適合一歲以上貓狗使用」。一歲以下幼年毛孩的眼周皮膚與淚腺結構尚在發育階段，較為脆弱。若幼犬幼貓有淚痕問題，建議先以溫水或溫和的生理食鹽水擦拭，待滿一歲後再使用本品進行深層美白與除菌。

Q7：為什麼搭配「DR.pet 口服淚痕配方」效果會更好？

A：淚痕的形成是內外因素共同作用的結果。DR.pet 專業淚痕清潔液是從「外在」殺滅細菌、溶解毛髮上的色素；而口服淚痕配方則能從「內在」調節體質、降低淚腺異常分泌。兩者雙管齊下，能達到最快、最持久的治本兼治標效果。